做亚马逊运营要注意的东西太多了,不是简单的说几句就可以说完的,以下是敏哥一些最基本的注意点。
一、产品
1.选品
只要店铺还在运营,选品就是一个不断更替的过程,选品的过程就不会停止,因为市场是在不断变化的。卖家可以到亚马逊销量排行看看,或者通过选品工具去分析,做好欧洲站的分析。所以当买家决定要在哪个国家开店的之前,都要去了解该国家的地域和人文差异,特别注意季节性产品。
2.市场调研
当确定了产品的之后,要去做市场调研,了解产品市场容量、同类产品销量分析,价格分析,季节性,周期性分析,分析产品相关数据等。
就像刚刚过去的万圣节的产品,就是非常典型的季节性商品,只是在每年万圣节到来之前,销量会比较高,其他时间均属于淡季。
3.危险品、敏感货
在亚马逊上,危险品是指因产品本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质。如果卖家想要销售受管制危险品的商品,就必须向亚马逊提供危险品审核文件,亚马逊也会对您的商品进行定期审查。
4.跟卖侵权
如果要跟卖,在这之前一定要了解清楚对方是否已经注册了商标和专利,查清楚再进行跟卖,如果因为跟卖侵权而收到平台警告,轻则产品下架,重则会直接封号。
二、Listing
标题: 使用相关度最高的关键词和产品介绍,创建长度为50 至 100 字符的标题。请不要添加促销信息,不要堆砌关键词,也不要使用所有字母均为大写形式的单词。
五点: 展示5条产品要点,每条要点的长度控制在 120 个字符以内,介绍产品的优点、用途、兼容性、使用场景等
A+:在A+页面的时候,需要将页面表现的更完整、有重点和有特色,而不是罗列所有卖点,真正吸引人的卖点一个就够了。近期亚马逊推出了高级A+页面,也可以进行尝试。
Review & QA:好的Review评论可以给潜在的顾客以购买的信心,有效的QA解答能消除买家的疑虑,两者都可提高转化率,提升销量。
三、广告
当产品上架之后,就要为自己的产品创建广告活动,这时后台会给我们三种选择,分别是商品推广,品牌推广,展示型推广。
商品推广
商品推广是更具指定的商品进行投放,收费标准是根据点击量进行付费,而商品推广广告又分自动投放和手动投放
(1)自动投放
在自动投放广告里,你并不需要预先设定关键词,亚马逊会根据listing中的关键词及你设定的产品类目来自动匹配关键词。
(2)手动投放
关键词投放:放在关键词的选择操作上,有广泛匹配,词组匹配和精准匹配这三大类。打造产品的过程中,不同阶段的投放目的会不一样,卖家可以根据自己的需求去进行关键词匹配方式的选择。比如前期的目标是增加产品曝光,那就可以选择广泛匹配;后期为了提升销量和转化,那就可以选择精准匹配。而且具体选择哪种匹配方式也不是固定的,卖家应该根据自己的实际情况和后台数据去分析、优化,只有适合自己的匹配方式才是最适合的方式。
商品投放:借助商品投放,在顾客浏览与您的商品类似的特定商品详情页或者筛选相关搜索结果时,能够更轻松地吸引他们。并且还能有效地投放单个ASIN或品类,并按品牌、星级评分以及价格进行细分。
品牌推广
品牌推广广告可以让卖家的品牌出现在搜索页面上最显眼的广告位上,以便于买家在搜索时一眼就看见卖家的品牌或商品,当买家点进广告中的链接时,可以进入卖家的商品或者品牌旗舰店。
品牌推广的费用也是按照点击次数付费的,只有消费者点击广告才会产生费用,也可以通过设计预算以及每次点击的竞价来控制支出。
品牌推广广告也有三种类型,分别是商品集,品牌旗舰店焦点,视频。
展示型推广
展示型推广能够在亚马逊站内外接触到各个类型的消费者,让商品的曝光更加全面,随时随地的加法消费者的购买欲,增加消费者的购买欲,增加商品销售的机会。
展示型推广按点击/展示量进行付费。
展示型广告也分为商品投放,受众广告。
商品投放类似于商品推广广告中的商品投放,详细见商品推广广告;受众广告是当卖家设置完竞价和产品,亚马逊就会把你的广告投放到站外的各个角落。
但是如果开广告只是往里投钱,不定期分析广告数据,肯=那肯定是无用功,没有任何效果。所以要定时积极优化广告,优化广告预算,精准投放,这样不仅可以减少预算,转化率也会更好。
四、亚马逊物流
1.FBA
亚马逊FBA是亚马逊平台提供的物流配送业务,卖家把自己要销售的产品分批发送到亚马逊运营中心,当客户下订单之后,就由亚马逊负责订单分拣、包装和配送。
当卖家加入FBA后,仓储费和配送费是FBA针对每件商品收取的基础费用,但是亚马逊各个站点收费的标准不一样,所以当卖家决定使用FBA之后要了解具体站点的FBA收费标准。。
2.FBM
卖家自配送,是指买家自己配送在亚马逊销售的订单,从管理、包装、配送、客户服务等都有买家自己负责。
五、品牌备案
亚马逊品牌备案就是提供给品牌持有者的一层保护。通过亚马逊品牌备案,卖家可以在亚马逊上更好的发布产品和发展自己的品牌。同时可以提高产品的曝光量和转化率,另外还可以保护自己的产品避免被其他卖家跟卖,从而抢走产品的流量。
而品牌备案的确也是有很多优势:
可以申请A+页面
可以上传视频
投放头条搜索广告,推广品牌店铺
不用花钱去买UPC码
六、风控
亚马逊的要求是一个卖家只能注册一个账号,一旦被亚马逊抓到关联了其他的卖家账号就会面临着被封号。
所以作为运营一定要注意,卖家注册的信息,使用的网络、设备、浏览器等都有可能成为账号关联的因素。
还有一些其他的风控,商标注册、品牌备案、upc、刷单、合规性等等,一定要做到合规化运营。
卖家有一个自有品牌可以提高产品的曝光量和转化率,另外还可以保护自己的产品避免被其他卖家跟卖,从而抢走产品的流量。